智能撥號器介紹: 

a)    智能無線商話功能

i.    內存存儲芯片，可存儲10萬組客戶號碼。

ii.    代替人工快速撥號：根據參數設定自動撥號，遇到空號，無人接聽，不在服務區，停機關機等無效號碼，自動根據參數設定跳過撥打下一個號碼。實現篩選客戶的目的,節約電銷人員的時間。

iii.    代替人工介紹介紹業務開場白：自動撥號，過濾無效號碼后，客戶接通后自動播放真人業務介紹錄音。

iv.    轉接人工服務：可以在本地連接電話座機提供人工咨詢服務，雙卡設備可以通過副卡轉接到主人手機上。

v.    掛機短信功能:可以設定參數電話估計發送掛機短信給客戶，針對意向客戶進行發送跟進信息。(此功能受限制于運營商的短信攔截限制機制，請在運營商允許規范下使用。)

vi.    定時自動工作：可以定時自動啟動營銷任務，也可以定時關閉營銷任務。真正無人自動化營銷。

vii.    自動轉接人工：客戶按0鍵等可以自動轉接人工，可以根據語音播放時間，設定客戶接聽多少秒后自動轉接人工。

viii.    通話記錄分類：記錄營銷電話通話時長，客戶按鍵；同時可以自動分類為：打出已接聽，打出已轉人工服務，打出未接聽，呼入已接聽，呼入轉人工服務等。

ix.    可以監聽客戶聽到的營銷錄音，以及客戶的反應。

x.    可以加撥IP前綴，撥號自動加撥前綴。

xi.    可以手動跳過當前營銷號碼，營銷過程中，可以按“*”鍵，自動跳過當前號碼呼叫下一個號碼。

xii.    可以強制轉人工，在營銷過程中，聽客戶的反應如果需要直接人工溝通，可以按“綠色呼叫”按鈕，強制轉接人工。

b)    作為普通無線商話使用：

i.    自動加撥ip前綴：手動撥號自動加撥ip前綴。

ii.    來電彩鈴:來電彩鈴可以通過tf導入，可以選擇21首彩鈴歌曲。

iii.    音量調節:可以分別調試彩鈴音量，免提時喇叭音量，免提時麥克音量，聽筒音量，聽筒麥克音量等。

iv.    內置電池，可以移動使用,電池連接外部電源時自動充電。內置充電保護電路

一、    智能無線商話用途：

a)    過濾無效號碼: 

可以設定接通直接響鈴，無效號碼無線商話自動過濾，客戶接聽后自動響鈴，電銷人員直接針對有人接聽的號碼。避免撥號環節損耗時間。

b)    篩選意向客戶：

電話接通后，可以自動播放業務介紹開場白真人錄音，有興趣客戶，轉接人工詳細咨詢。電銷人員只針對有業務意向的客戶，避免無意向客戶浪費時間。

c)    無人值守自動營銷(雙卡智能無線商話支持)：

可以定時自動外呼號碼表，接通后自動播放真人錄音業務介紹，客戶感興趣直接轉接到主人手機上，并且可以短信發送當前轉人工咨詢客戶號碼到主人手機上存儲。不在辦公室也可以自動推廣業務聯系客戶。

二、    電話營銷設備理解誤區：

a)    電話營銷設備取代人工：完全取代人工是不現實的，電話營銷設備是輔助電銷人員，可以讓電銷人員有針對性面對客戶，從而大大提高有效客戶拜訪量。

b)    電話營銷自動語音效果差：

i.    錄音感覺：首先如果機器音或者淘寶網上20-30元的專業錄音給人聽起來很不像是在對話，效果確實會打折扣。但是如果通過某些手機軟件直接利用手機就在工作場景中錄音，這種錄音聽起來就是對方真正在跟你說話介紹產品，雖然不專業當時很真實，效果非常好。

ii.    業務開場白介紹方式：開場白方式，技巧是需要不斷改進研究的。不一定上來非要一口氣說完介紹，可能中間有點停頓，就像正常對話一樣效果會更好。

iii.    自動電話營銷效果比人工差：有智能撥號器輔助的電銷人員肯定業績比只靠自己一個一個打電話電銷業績要好要輕松。沒有輔助的電銷人員電話拜訪量一般就是200個左右。用智能撥號器的電銷人員電話拜訪量，一個輔助設備最少都可以800多個，多的可以1千多個。如果多個設備同時輔助電話拜訪量還可以增加到幾千個。數倍的拜訪量，最終業績肯定是相差巨大的。

iv.    電話營銷接電話的人很少，設備沒效果：現在都是智能手機并且運營商基于防止電話詐騙，也都跟各大號碼標識平臺合作，如果號碼被很多標識為詐騙，騷擾，推銷等，是會有一定的屏蔽作用的。如果電話營銷接電話的人很少，就需要去上各個號碼標記平臺去查詢申訴下對自己不利的信息。或者定期更換下電話營銷的手機號碼。都會有利于電話營銷的效果。

三、    智能無線商話使用技巧：

a)    錄音：手機下載一款錄音軟件可以保存為mp3格式或wav格式的。

b)    號碼標識：可以去一些號碼標識網站主動標識一下公司名稱等，這樣會更便于篩選客戶。同時也要定期去這些號碼標記平臺申訴，取消一些不良的標記。例如：

百度號碼認證：

搜狗號碼通：

騰訊手機管家號碼公眾平臺:

360號碼標記申訴：

觸寶號碼助手(華為手機內置): http://www.chubao.cn/contactus.html <%20http:/www.chubao.cn/contactus.html>

c)    定期更換外呼號碼：定期去查詢一下在用號碼的各個平臺標記，定期更換外呼號碼，會更有助于電話營銷結果。

d)    號碼搜集：通過一些特定工具或渠道收集有針對性的客戶群體資料，這樣高質量的號碼資料配合下，效果會事半功倍。

e)    結合代替人工撥號等待工作方式：可以代替人工撥號忽略呼叫過程中的時間損耗。接通后直接響鈴人工直接跟客戶溝通。定期了解客戶思路，修改業務錄音的對白。

f)監聽自動語音效果：自動營銷時，是可以監聽客戶反饋效果的，通過積累，再返回修改真人業務錄音，效果會更好。

一體機功能詳解

1.總體功能概述

1.1兩大功能

1．1．1作為無線固話

可以實現接聽呼叫，重播的功能。

我們的一體機使用1到2張手機卡，來實現使用。

產品分為GSM款和CDMA 2款。

1.1.1.1    GSM支持移動聯通卡使用。

1.1.1.2    CDMA支持電信卡使用。

1．1．2作為電話營銷機

1.1.2.1可以實現自動呼叫自動播放營銷語音的功能.客戶按鍵轉人工客戶的功能

1.1.2.2可以實現快速撥號，快速接通的功能.

1.1.2.3可以實現播放營銷錄音推廣產品的功能.

1.1.2.4可以實現有興趣客戶短信提醒功能.

1.1.2.5可以實現遇見空號快速跳過.

1.1.2.6可以實現節省人工撥號，實現設備自動撥號的功能.

1.1.2.7可以實現增強營銷人員信心，提供電話營銷人員工作效率.提供銷售人員的工作效率.

1.1.2.8可以理論實現一天呼叫最少960個電話.平均1分鐘2個，一天8小時.如果設定呼叫間隔時間縮短，呼叫總小時加長那么理論上面上千個電話也是可以實現的.